Política de segurança e recolha de produtos

Na All Brevard CustomNa All Brevard Custom, a segurança dos produtos é importante. Esta Política explica as informações de segurança relativas a produtos de mobiliário, montagem, utilização, recolhas e comunicações sobre a segurança dos produtos.

1. Segurança geral do produto

Os clientes devem ler e seguir todas as instruções do produto, advertências, guias de montagem, instruções de manutenção e informações de segurança fornecidas com o produto.

Os móveis devem ser utilizados apenas para o fim doméstico a que se destinam, salvo indicação em contrário na página do produto. Não exceda os limites de peso indicados. Não modifique, corte, perfure, sobrecarregue nem utilize indevidamente os móveis.

2. Segurança durante a montagem

Alguns produtos podem necessitar de montagem. Os clientes são responsáveis por seguir cuidadosamente as instruções de montagem.

Uma montagem incorreta pode causar instabilidade, danos no produto, ferimentos pessoais ou danos materiais.

Para móveis grandes ou pesados, recomendamos a montagem por dois adultos ou, quando apropriado, por um profissional qualificado.

3. Proteção antitombamento e fixação à parede

Determinados móveis, incluindo cómodas, armários, estantes, roupeiros, unidades de arrumação e prateleiras, podem apresentar risco de tombamento se não forem devidamente fixados.

Se forem incluídas ferragens antitombamento ou ferragens para fixação à parede, estas devem ser instaladas de acordo com as instruções.

Mantenha as crianças afastadas de móveis não fixados. Não permita que as crianças trepem, se pendurem ou brinquem nos móveis. Coloque os artigos mais pesados nas gavetas ou prateleiras inferiores. Não coloque televisores ou objetos pesados sobre os móveis, salvo se o produto tiver sido concebido para esse fim.

4. Segurança das crianças e do lar

Os clientes devem manter peças pequenas, ferragens, materiais de embalagem, sacos de plástico e ferramentas afastados de crianças e animais de estimação. Os materiais de embalagem devem ser eliminados com segurança após a montagem.

5. Cuidados com o produto

Siga todas as instruções de cuidado fornecidas com o produto. Evite a exposição a humidade excessiva, calor direto, luz solar intensa, produtos químicos de limpeza agressivos ou métodos de limpeza inadequados, exceto se o produto tiver sido concebido para essas condições.

6. Recolhas de produtos e avisos de segurança

Se tomarmos conhecimento de uma recolha de produtos, de um aviso de segurança ou de uma medida corretiva que afete um produto vendido por nós, poderemos contactar os clientes afetados utilizando os dados de contacto fornecidos no momento da compra.

Também poderemos fornecer instruções relativas à reparação, substituição, reembolso, eliminação ou a outras medidas corretivas.

7. Comunicação de questões de segurança

Se considerar que um produto apresenta um risco de segurança, deixe de o utilizar e contacte-nos imediatamente através de info@allbrevardcustom.com ou +1 321 725 9687.

Inclua o número da encomenda, o nome do produto, uma descrição da questão de segurança, fotografias ou vídeos e os rótulos do produto, números de lote ou informações de identificação, se disponíveis.

8. Informações de segurança dos produtos da UE

Para os produtos vendidos a consumidores na União Europeia, as informações aplicáveis sobre a segurança do produto, o fabricante, o importador, o operador económico responsável, os avisos e a rastreabilidade devem ser fornecidas no produto, na embalagem, na documentação que o acompanha, na página do produto ou mediante pedido, sempre que exigido pela legislação aplicável.

Se tiver dúvidas sobre as informações de segurança dos produtos da UE, contacte-nos através de info@allbrevardcustom.com.